于我们日常生活的最前沿。从在智能手机上“简单”地浏览网页,到管理数十亿美元的日益复杂的软件服务,我们的生活以技术为中心。但当技术出现问题时会发生什么呢?我们需要人类来让事情重新开始。你如何与这些人取得联系?当然是通过 Abby Connect 的人员! 信息技术行业预计到 2030 年将增长 13%,随着客户和消费者的期望达到历史最高水平,您希望为他们提供全力支持,将他们引导到适当的部门并迅速解决所有问题。与 Abby Connect 作为 IT 公司的延伸,为您的客户提供卓越的客户体验相比,还有什么比这更好的呢? 外包,而非离岸外包 科技公司的电话应答服务存在着一种特殊的耻辱,艾比可以帮助您的公司摆脱这种耻辱。很多时候,遇到问题的来电者可能会联系科技公司寻求支持,但只会得到以下两种结果之一。
离岸呼叫中心无法提供您
更高水平的熟悉度和知识,无法为他们提供所需的答案,或者 2. 机器人根本无法处理他们的问题! Abby Connect 的现场接待员训练有素,与您的团队密切合作,为每次通话制定完美、个性化的方法。无论您选择我们的哪种计划,您都会获得专门的接待团队以及您自己的专门成功经理,以确保每次通 挪威电话号码列表 话都达到最高的质量。这不仅保证了您的客户的满意,也保证了您的满意。 您知道吗,三分之二的人只会等待 两分钟或更短时间?百分之十三的人永远不愿意等待。Abby Connect 可以通过其 24/7 电话应答服务缩短呼叫等待时间 访问我们卓越的实时聊天和应用程序 实时聊天的便利性怎么强调都不为过。
喜欢 实时聊天 来与公司沟通
除了电话接听服务外,Abby 还可以通过实时聊天与您的客户联系,并轻松回答最复杂的询问。AbbyGO 应用程序允许 成长中的 IT 公司查看与客户的实时聊天对话,并向您的专业团队提供更新信息。您还可以从此应用程序中 FJ 清單 控制您 帐户。 我们提供多语言服务 Abby Connect 拥有多语言工作人员,可以与可能致电寻求帮助的英语和西班牙语客户进行沟通。我们的专业人员可以接听电话、安排预约、更新计算机系统以及用两种语言做笔记,帮助您与可能需要您支持的各个社区建立联系。 您的通话将留在美国 Abby 专业人员在内华达州拉斯维加斯工作,因此所有打给您的 IT 公司的电话都会留在美国。该公司绝不会“离岸”打往其他国家/地区的电话,并使用一支高素质、经过验证的专业接待团队,他们在 IT 领域拥有真正的经验。