企业级服务 企业级服务具有大量的基础设施功能。Spotify、Whole Foods、万事达卡和许多其他大公司都使用类似的产品。他们提供全套服务，包括： 聊天机器人 报告 自动化 自助服务技术实施 分析 对于一家大公司来说，这些功能是必不可少的。由于网站流量巨大，他们必须依赖先进的自动化和聊天机器人来即时回复消息和回答问题；让现场接待员接听聊天在经济上是不可行的。 此外，还有数据科学家和分析师团队定期监控分析报告并做出具有统计意义的决策。最后，这些公司拥有完整的 IT 部门，可以轻松实施该软件，无需眨眼。所有这些功能都提供了基线水平的客户服务，可以减少公司的工作量，同时利用他们拥有的专业团队。
启动级服务 初创级实时
软件提供许多与企业级相同的优势和服务。他们只是在较小的规模上这样做，这使他们成为小公司的更好选择。一个简单的事实是，大多数企业不需要企业级计 乌拉圭电话号码列表 划中提供的大规模产品。但小公司仍然向大型实时聊天提供商寻求这项服务，这是一个巨大的错误。为什么？嗯，大型实时聊天提供商专注于捕获企业级客户，因此启动级服务通常是事后才想到的，因此客户支持较差。 这些实时聊天产品有两点最突出：专业的技术实施和真正的接待员来回答您的聊天。由于提供商自行处理设置，因此小企业主可以更多地专注于他们擅长的事情。
有了真正的接待员企业主就不
必浪费时间回答每次聊天，也不必花费时间和金钱进行培训并将任务委托给另一名员工。 许多供应商还 为小型企业提供接听服务，因此对于某些品牌来说这是一个全面的更好选择。 哪种类型最适合小型企业？ 尽管还有其他因素会影响公司选择企业级服务还是初创级服务，但在这一点上，我认为不 FJ 清單 言而喻，如果您经营的是小型企业，那么后者是您的最佳选择。通过启动级服务，您将获得以下好处： 免费、专业的软件技术实施。 接待员会回答每一次聊天并代表您的业务权利。 简单的功能让您可以了解性能，而不会因为强大的功能集而感到困惑。 在不同的实时聊天软件之间进行选择时，对于小企业主来说只有一种明智的选择。
